Política de devoluciones
Última actualización: 20/05/2025
Productos afectados: Las acuarelas originales y las láminas no se devuelven ni se cambian, salvo en caso de defecto o error de entrega.
Procedimiento: En caso de problema, contáctame dentro de los 7 días siguientes a la recepción a través de [email protected] con fotos y descripción del problema.
Tramitación: Responderé en un plazo de 3 días hábiles y propondré una solución adaptada (reparación, reemplazo o reembolso parcial según el caso).
Excepciones: Las obras personalizadas o los talleres en línea/formaciones no se pueden devolver ni reembolsar después del inicio de la prestación.
