Politique de retour
Dernière mise à jour : 20/05/2025
Produits concernés : Les aquarelles originales et prints ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de livraison.
Procédure : En cas de problème, contactez-moi dans les 7 jours suivant la réception via [email protected] avec photos et description du problème.
Traitement : Je répondrai sous 3 jours ouvrés et proposerai une solution adaptée (réparation, remplacement ou remboursement partiel selon le cas).
Exceptions : Les œuvres personnalisées ou les ateliers en ligne/formations ne peuvent être retournés ni remboursés après le début de la prestation.
